Esperamos ansiosos tu llegada a Villa las Estrellas.

Aquí te damos alguna información importante sobre nuestros servicios adicionales, cualquier duda estamos a sus ordenes.

* SERVICIO DE TURISMO:

Si sueñas en conocer los lugares más mágicos y paradisíacos de Tulum y de toda la península de Yucatán, te ofrecemos una gran variedad de actividades, tours, cosas que hacer en los alrededores que puedes agendar desde ya. Será un gusto atenderlo y coordinar sus actividades mientras vacacionan en Villa las Estrellas.

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* TRANSPORTE PRIVADO:

Ofrecemos el servicio adicional de transportación privada AEROPUERTO/HOTEL o VIAJE REDONDO como parte de la experiencia en Tulum, asegurando que serán transportados de manera segura y responsable desde el momento en que pisan suelo mexicano.

*ALQUILER DE AUTOS / MOTOS / BICICLETAS:

Si quieres conocer más sobre la cultura y costumbres de Tulum, rentar un medio de transporte es la mejor y más divertida opción. Haz tu reserva directo en recepción con nosotros.

*PRUEBAS COVID:

Si necesitas hacerte la prueba ANTIGEN ($60 USD cada una) o PCR ($150 USD cada una), hazlo aquí en la comodidad de tu habitación. La Clínica está registrada por COFEPRIS y los médicos están debidamente capacitados, garantizando una prueba segura y rápida desde su habitación siguiendo todos los protocolos de salud.

*PROTOCOLOS DE CANCELACIÓN:

Si cancelas o cambias los días de tu reserva 31 días antes de tu llegada, no hay penalizaciones.
29 días antes de tu llegada se cobrará el 50% del valor total de tu reserva más impuestos (NO REEMBOLSABLES) y el cambio de fechas será de acuerdo con la disponibilidad y pago de tasas.

*Lista de servicios adicionales:

Renta bicicletas: $250 ps por persona

Transfer básico (2personas / 2 maletas): $150 usd (one way)

COVID:
Antígeno: $60 USD por persona PCR: $150 USD por persona

Beach Club:
$500ps por persona (temporada baja) $1mil ps por persona (temporada alta)

Restaurantes/Night Clubs/Tours:
Se manejan por porcentaje, no hay precio fijo

Parking:
•Huéspedes directo: GRATIS
•Huéspedes plataformas: $5 USD por noche •Clientes Beach Club: GRATIS

•Clientes Jungle Gym:
$150 ps por hora (coche)

$150 ps por 3 horas (motos)

TEMPORADA ALTA, EL IMPORTE TOTAL DE LA RESERVA SE COBRARÁ 29 DÍAS ANTES DE SU LLEGADA, LOS CUALES SON NO REEMBOLSABLES EN CASO DE CANCELACIÓN, TAMBIÉN NO SE PERMITE CAMBIAR LOS DÍAS.

Esperamos que esta información haya sido de mucha utilidad. Si tienes alguna otra duda con respecto a tu reserva o algo en general, contáctanos al WHATSAPP (+52 1 984 879 0772).
Responderemos lo antes posible.

¡Buen viaje, nos vemos pronto!

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